Kauppa- asiointipalvelut
Kauppa- asiointipalvelun asiakkaat ovat pääsääntöisesti kotihoidon tai omaishoidon asiakkaita, jotka eivät itse, omaisen tai muulla avulla kykene hoitamaan kauppa-asiointiaan. Tavoitteena on turvata päivittäistavaroiden saanti.
Kauppa-asiointipalvelua tarjotaan asiakkaille arkisin (ma – pe) klo 9 – 18 välisenä aikana, asiakaskohtaisesti kerran viikossa.
Kotihoito huolehtii asiakkaidensa kauppa- asiointipalvelun hakemisesta. Varsinais-Suomen hyvinvointialue ostaa Kaarinan alueen kauppa- asiointipalvelun Mehiläinen Ateriaali Oy:ltä. Hinta asiakkaalle on 10 euroa / kerta ostosten hinnan lisäksi.
Mikäli et tarvitse kauppa- asiointipalvelun lisäksi kotipalvelua, ohjataan sinut ostamaan kauppapalvelut yksityisesti tai käyttämään kauppojen kotiinkuljetuspalveluja.
Kauppapalvelun muutokset ja peruutukset
Kauppapalveluiden asiakaspalvelu palvelee arkisin klo 9-12, muina aikoina voi jättää viestin vastaajaan tai laittaa sähköpostia.
Muutokset tilaukseen on tehtävä edeltävään arkipäivään klo 15.00 mennessä. Muutokset ovat maksuttomia.
Peruutukset voi tehdä toimituspäivän aamuun klo 7.00 mennessä ainoastaan perustellusta syystä, kuten sairaalaan joutumisesta johtuen. Peruutuksista ilmoitetaan välittömästi asiakaspalveluun joko sähköpostilla tai soittamalla.
Mehiläinen Ateriaali Oy
puhelin 040 5695 771
turunkeittio@mehilainen.fi
Mikäli et ole kotihoidon asiakas, ota yhteyttä palvelutori Eerikkiin. Vaihtoehtoisesti voit ostaa kauppapalvelua yksityisiltä palveluntuottajilta.